Contacteer Ons

Wij blijven volledig beschikbaar om gebruikers te ondersteunen en een duidelijke, aangename en conforme ervaring op chicuse.com te garanderen.
U kunt ons op elk moment contacteren voor vragen over uw bestelling of onze diensten.

1. Contactmogelijkheden

U kunt onze ondersteuningsdienst bereiken via:

E-mail: sales@chicuse.com
Telefoon: +65 (859) 73843
Adres: 12 DERBYSHIRE ROAD #13-02, SINGAPORE 309466, SINGAPORE

Contact via e-mail wordt aanbevolen voor een snelle en gemakkelijk traceerbare behandeling van aanvragen.

2. Beschikbaarheid van de Klantendienst

Onze klantendienst is bereikbaar:

maandag–vrijdag, 09:00–17:30 (uitgezonderd feestdagen)

Tijdens deze uren staat ons team klaar om informatie te verstrekken over bestellingen, leveringen of aanvragen na verkoop.

3. Soorten Ondersteuning die wij Bieden

Ons team kan helpen bij:

• vragen over onze producten;

• lopende of voltooide bestellingen;

• problemen met de levering;

• aanvragen voor retour of terugbetaling;

• opmerkingen of klachten over uw aankoopervaring.

4. Reactietermijnen en Engagement

Wij verbinden ons ertoe om zo snel mogelijk te antwoorden, met duidelijkheid en professionaliteit.
Elke aanvraag wordt afzonderlijk beoordeeld zodat een volledig en oplossingsgericht antwoord kan worden gegeven.
Ons doel is een transparante, betrouwbare en aandachtige dienstverlening te garanderen.

5. Operationele Informatie

Leveringsgebied: België
Onze ondersteuning richt zich prioritair op actieve bestellingen en lopende leveringen.

Wij hechten groot belang aan communicatie.
Elke boodschap vormt een kans om onze diensten voortdurend te verbeteren en beter aan te sluiten bij de verwachtingen van onze gebruikers.