Betalingsbeleid

Dit beleid beschrijft de aanvaarde betaalmethoden op chicuse.com, met nadruk op duidelijkheid, veiligheid en naleving van de geldende Europese regelgeving.
Wij garanderen een veilige en betrouwbare verwerking van elke transactie die door onze gebruikers wordt uitgevoerd.

1. Aanvaarde Betaalmethoden

De volgende elektronische betaalmiddelen worden aanvaard:

• Visa

• MasterCard

• American Express

• Discover

• Diners Club

Alle betalingen met kaart worden verwerkt via gecertificeerde platforms die voldoen aan internationale veiligheidsnormen.

2. Veiligheid van Transacties

Alle transacties op chicuse.com worden beveiligd door SSL-versleuteling.
Daarnaast worden de vereisten van PCI DSS en PSD2 nageleefd, waardoor gevoelige informatie wordt beschermd en ongeoorloofde toegang wordt voorkomen.

3. Autorisatie en Verificatie

Tijdens het betalingsproces kan de bank van de gebruiker een bijkomende authenticatie vereisen om veiligheidsredenen.
Deze stap waarborgt dat de transactie correct en veilig wordt uitgevoerd.

4. Valuta en Afwezigheid van Extra Kosten

Alle betalingen worden uitsluitend uitgevoerd in euro (EUR).
Er worden geen extra kosten aangerekend voor de gekozen betaalmethode.

Het totaal weergegeven bedrag omvat alle toepasselijke belastingen en, indien van toepassing, de levering binnen België (8 € voor bestellingen onder 80 €, gratis vanaf 80 €).

5. Orderbevestiging en Verwerking

Na validatie van de betaling wordt een bevestigingsmail naar de gebruiker verzonden.
De bestelling wordt vervolgens onmiddellijk in behandeling genomen, volgens de verwerkingstermijnen vermeld in het Leveringsbeleid.

6. Terugbetalingen

Indien een terugbetaling wordt goedgekeurd, gebeurt deze via dezelfde betaalmethode als gebruikt bij de aankoop.
De verwerking van de terugbetaling gebeurt binnen 1 tot 4 werkdagen, afhankelijk van de verwerkingstijd van de bank of betalingsprovider.

7. Contact en Ondersteuning

Voor vragen over betalingen of problemen tijdens een transactie kan de gebruiker contact opnemen met onze ondersteuning:

E-mail: sales@chicuse.com
Telefoon: +65 (859) 73843
Adres: 12 DERBYSHIRE ROAD #13-02, SINGAPORE 309466, SINGAPORE
Service-uren: maandag–vrijdag, 09:00–17:30
Leveringsgebied: België

Wij streven naar een eenvoudig, betrouwbaar en volledig beveiligd betalingsproces dat voldoet aan de strengste Europese normen.